INFORMATIONS SUR LES COMBINAISONS NÉOPRÈNE
Combien de temps une combinaison O'Neill est-elle couverte par sa garantie?
Les combinaisons de plongée et leurs accessoires bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant l'ensemble des coutures, des matériaux et de la fabrication. Lien vers tous les détails de la garantie
Où puis-je envoyer ma combinaison endommagée pour réparation ?
Il existe de nombreux centres de réparation agréés O'Neill Area 52 partout en Europe, autorisés à réparer nos produits selon les normes les plus élevées en utilisant nos matériaux d'origine. Veuillez suivre ce lien pour trouver le centre de réparatio
J'ai acheté ma combinaison sur oneill.com, comment puis-je faire une demande de prise en charge sous garantie pour mon produit défectueux ?
Veuillez contacter notre équipe du service client en fournissant les détails du problème ainsi qu'une preuve d'achat, et elle vous aidera.
J'ai acheté ma combinaison chez un détaillant indépendant, pouvez-vous m'aider dans ma demande de garantie ?
Toutes les demandes de garantie doivent être traitées directement auprès du point de vente ; vous devrez donc contacter le détaillant afin qu'il traite votre demande.
Comment choisir la bonne taille de combinaison ?
La taille (hauteur) et le tour de poitrine sont les mesures principales ; le tour de taille et le poids correspondent ensuite généralement. Si vous êtes entre deux tailles, choisissez la plus grande. Pour un ajustement optimal, essayez une combinaiso
Quelle est la répartition de l'épaisseur sur une combinaison 4/3 mm ?
La répartition exacte par panneau peut varier selon le modèle de combinaison, mais le torse et le haut des jambes constituent la partie la plus épaisse, avec 4 mm ; les épaules, les manches et le bas des jambes sont quant à eux de 3 mm.Cette répartit
Quelle épaisseur de combinaison dois-je acheter ?
Bien qu'il existe de nombreuses autres caractéristiques à prendre en compte, notamment le type de construction et de fermeture, le tableau ci-dessous constitue un bon guide de départ pour choisir l'épaisseur de votre combinaison.
Quelle est la différence entre les coutures Flatlock et GBS ?
La construction Flatlock est une couture cousue et durable, dans laquelle les panneaux se chevauchent et la couture les traverse entièrement, créant ainsi une couture plate et confortable. La technologie Flatlock est souvent utilisée dans les combina
Qu'est-ce qu'une combinaison « + » ou « plus » ?
Lorsqu'une combinaison est de type « + » ou « plus », cela signifie que 0,5 mm supplémentaire a été ajouté à l'épaisseur du néoprène sur l'ensemble de la combinaison. Cette option n'est proposée que sur les combinaisons dotées des matériaux les plus
Les combinaisons offrent-elles une protection UV ?
Oui, toute combinaison O'Neill offre une protection UV aux zones couvertes.
Quelles combinaisons conviennent aux personnes véganes ?
Le néoprène Technobutter ne convient pas aux personnes véganes, car il contient des résidus de coquilles d'huîtres dans sa mousse de néoprène ; tous les autres modèles conviennent.
Les combinaisons de la série Reactor sont-elles fabriquées en néoprène à base de calcaire ou de pétrole ?
Elles sont fabriquées en néoprène à base de calcaire. O'Neill n'utilise pas de néoprène à base de pétrole.
Quelles combinaisons Hyperfreak incluent l'épaisseur supplémentaire de 0,5 mm ?
Avec +0,5 mm : Hyperfreak Fire, Hyperfreak Plus (combinaisons intégrales à fermeture sur la poitrine).Sans +0,5 mm : Hyperfreak Comp, Short Arm Full, combinaisons Spring (shorty) et hauts.
Quels tests de qualité effectuez-vous sur vos combinaisons ?
Les combinaisons de plongée sont légalement classées comme équipements de protection individuelle (EPI) ; des organismes notifiés effectuent donc des tests de résistance à la traction et de performance thermique sur l'ensemble des mousses, tissus, co
Quelle est la différence entre le Technobutter 3 et le 4 ?
Le Technobutter 4 intègre des fibres recouvertes de graphène dans sa doublure interne, qui sont extrêmement efficaces pour retenir la chaleur. Cela vous garde au chaud plus longtemps, renforce la durabilité et accélère le temps de séchage de la combi
Peut-on utiliser les combinaisons dans les piscines ?
Non. Malheureusement, le chlore endommagera le néoprène avec le temps en décolorant les tissus, puis en dégradant les colles utilisées lors de la fabrication, ce qui provoque un décollement (délaminage).
Puis-je mettre ma combinaison à la machine à laver ?
Il n'est pas conseillé de mettre votre combinaison à la machine à laver, car cela peut endommager le néoprène, les colles et les éléments de finition. Rincez-la à l'eau claire après chaque utilisation et laissez-la sécher à l'air libre, à l'abri du s
Où se trouvent vos usines de combinaisons ?
Nous faisons appel à plusieurs usines selon la région où les combinaisons sont vendues. Ces usines sont situées en Thaïlande, au Cambodge, au Vietnam et en Chine. O'Neill exige qu'un organisme indépendant réalise des audits réguliers de conformité so